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Política de privacidad

Qué datos recogemos, para qué los usamos y cómo puedes controlarlos.

Quiénes somos

Brújula Profesional, consultora estratégica y OTEC certificada SENCE bajo Norma NCh 2728:2015, con domicilio en Santiago de Chile. Este sitio es www.brujulaprofesional.cl.

Para cualquier asunto relacionado con tus datos personales, escríbenos a hola@brujulaprofesional.cl o por WhatsApp al +56 9 9079 1223.

Qué datos recogemos y para qué

Si nos escribes por el formulario de contacto

Recogemos tu nombre, la empresa, el correo corporativo, el teléfono (si lo indicas), el servicio que te interesa y el mensaje. Los usamos únicamente para responder tu consulta y dar seguimiento comercial. No los cedemos a terceros ni los usamos para enviarte publicidad si no la has pedido.

Si compras un servicio

Para procesar el pedido recogemos tu nombre y apellidos, correo electrónico, teléfono, comuna y los datos de facturación que introduzcas. Los usamos para gestionar la compra, emitir el documento tributario correspondiente y prestarte el servicio contratado.

Los datos de tu tarjeta no pasan por este sitio. El pago se realiza en el entorno de Transbank Webpay Plus, que es quien los procesa. Nosotros solo recibimos el resultado de la transacción y un identificador para conciliar el pedido.

Si comentas en una publicación

Se guardan el nombre, el correo y el comentario, junto con la dirección IP y el navegador, para detectar comentarios no deseados.

Por seguridad del sitio

El cortafuegos registra direcciones IP e intentos de acceso para bloquear ataques. Son registros técnicos que se conservan de forma limitada y no se usan con fines comerciales.

Cookies

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  • Cookies de sesión y carrito, para recordar lo que has añadido y completar la compra.
  • Cookies de WordPress, si inicias sesión como usuario registrado.
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Con quién compartimos datos

No vendemos ni cedemos tus datos. Los comparten únicamente los proveedores necesarios para que el sitio funcione:

  • Transbank, para procesar los pagos.
  • El proveedor de alojamiento, donde se almacena el sitio y su base de datos.
  • El servicio de correo saliente, para enviarte confirmaciones de pedido y respuestas.

Cuánto tiempo los conservamos

Los mensajes del formulario se conservan mientras dure el contacto comercial y mientras puedan ser útiles para atenderte. Los pedidos y sus documentos se conservan durante los plazos que exige la normativa tributaria chilena. Los comentarios permanecen mientras la publicación siga en línea.

Tus derechos

Conforme a la Ley 19.628 sobre protección de la vida privada y a la Ley 21.719, puedes solicitar en cualquier momento:

  • Acceder a los datos que tenemos sobre ti.
  • Rectificar los que sean inexactos o estén incompletos.
  • Eliminar tus datos, cuando ya no sean necesarios.
  • Oponerte a su tratamiento o pedir que se limite.

Basta con escribir a hola@brujulaprofesional.cl indicando qué necesitas. Responderemos en un plazo razonable y sin coste.

Cambios en esta política

Si cambiamos la forma en que tratamos los datos, actualizaremos esta página e indicaremos la fecha de la última revisión.

Última actualización: 26 de septiembre de 2026.